実店舗もオンラインサイトも。
ポイントに関する運用は
すべて、PMSにお任せ。
しかもPOSの開発も不要。
PMS（Point Management System）は、ポイント加算・減算を管理するシステムです。現在ご利用の会員情報管理システムを変更することなく、多様な販売チャネルでのポイント獲得や特別ポイントの付与、グッズ交換やイベント企画、ECサイトのグッズ購入時のポイント利用を実現します。
ポイント管理における課題
ポイントを管理する運用が手間
顧客が持つポイントの加算・減算を、Excel等のソフトを使用して行っているため、運用がとても面倒で大変。
オンラインでしか付与できない
自社のECサイトなど、オンラインでしかポイントが付与できず、実店舗でのポイント付与システムを持っていない。
機能開発にコストがかかる
実店舗とオンラインサイトを連携させるには、POSや基幹システムの開発が必要となるが、そのコストはとても大きい。
PMSなら一挙に課題解決
PMSなら、POSシステムの開発を必要とせず、実店舗でのオペレーションのみで、ポイントの管理が可能に。多様なチャネルの連携を実現し、オンライン・オフラインを問わず、 ポイントの付与・利用が可能です。
主な機能
ポイント加算ルール管理機能
「購入金額100円につき1ポイント」のような割合によるポイント付与、「購入1回につき10ポイント」のような固定値でのポイント付与など、多種多様なポイント加算ルールを定義・管理できます。
ポイント減算ルール管理機能
ポイントを利用したグッズ交換やイベントへの参加など、多用途に対応するポイント減算ルールを定義・管理できます。ポイントを利用できる対象のお客様を絞ることも可能です。
APIによる
ポイント加算・減算機能
APIによりポイントの加算・減算を登録することができるため、ECサイトやファンクラブサイトなどさまざまなシステムと連携させることが可能です。
CSVによる
ポイント加算・減算機能
CSVファイルによるポイントの加算・減算登録機能も提供しており、APIでの連携ができない場合や、急遽加算・減算の登録が必要となった場合にも対応できます。
実店舗購入による
ポイント加算・減算機能
会員QRコードを読み込み、購入金額・利用ポイント数を入力することでリアルタイムにポイントの加算・減算を行うことが可能です。
まだまだ便利な機能があります。
機能について詳しく知りたい方はこちら
ポイント情報などのCSV出力
ポイントの加算・減算履歴はもちろん、会員のポイント残高情報、ランク情報をWEB管理画面上からCSVファイルとして出力することができ、キャンペーン・販促の実施やポイントの分析等に利用できます。
ポイント情報などのAPI連携
会員ごとの加算・減算履歴やポイント残高情報、ランク情報はAPIとしても取得可能で、ECサイトやファンクラブサイトなどのシステムからリアルタイムで参照することができます。
まだまだ便利な機能があります。
機能について詳しく知りたい方はこちら
他社サービスとの違い
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01
多様なチャネルと連携しポイントの付与、ポイント利用を実現
ECサイトをはじめとし、オンライン・オフライン問わず、連携が可能です。連携方式はAPI連携、FTP連携、DB連携などさまざまな方式を用意しており、連携実績のないシステムとも、接続・連携を可能にしています。
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02
システム内のデータをCSVファイルとして出力可能
ポイントの加算・減算履歴はもちろんのこと、各会員の保有ポイントやランク情報といった会員に関する情報など、システム内のほぼすべてのデータを様々な条件で絞り込み、CSV形式のファイル出力が可能。
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03
POSの開発をせずに、実店舗でのポイント獲得・利用が可能
一般的なポイント管理システムにおいては実店舗でのポイント獲得・利用をするためにPOSシステムの開発が必要となりますが、PMSではシステムの開発を行わずに、実店舗でのオペレーションのみでポイント獲得・利用を実現できます。
管理画面紹介
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会員一覧画面
会員をさまざまな条件で検索し、会員ごとの現在のランク・保有ポイント・総加算ポイントなどを確認できます。
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ポイント利用マスタ編集画面
ポイント利用マスタ編集画面では、さまざまな用途に対応するポイント減算ルールを定義・管理が出来ます。
導入までの流れ
1～2ヶ月
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STEP01
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STEP02
ご要望のヒアリング・要件定義
お客さまが取り扱う商品の特性や数に応じて、ベストな方法・要件をすり合わせていきます。
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STEP03
設計・開発
これまで培ってきた当社のノウハウで、ご要望に即したシステムを開発いたします。
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STEP04
連携・運用テスト
実際にサービスのご利用を開始するまで、お客さまの運用テストをサポートいたします。
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STEP05
管理画面のご提供・運用開始
当社がしっかりとサポートいたしますので、運用開始後も安心してご利用いただけます。
※上記は一例です。ご要件によって期間は前後いたします。
※独自の外部システムと連携したい、ポイント加算ルールをカスタマイズしたいなどのオプション機能の場合は導入までの期間が延びる場合がございます。
よくあるご質問
PMSはどのような端末や環境で利用できますか？
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PC、およびタブレット（横持ち）での利用が可能です。
他社サービスから当システムへの移行は可能ですか？
- ポイントの移行は可能ですが、個人情報（氏名・電話番号・メールアドレスなど）の移行は出来ません。
PMSは「ポイントを管理するサービス」であり、CRMは別にご用意していただく必要がございます。
利用できない時間帯などはありますか？
- 基本的に24時間365日利用可能です。まれにサーバメンテナンスなどで利用不可となるケースもありますがその場合は事前に連絡し御社側の運用に影響がない日時で調整させていただきます。
複数店舗でポイントは共通で利用できますか？
- はい、可能です。また、オンライン・オフラインを問わず、利用が可能です。
お見積り・お問い合わせはお気軽に
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※お問い合わせには３営業日以内にご返答させていただいております。
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